ศึกเพลย์ออฟ ไทยลีก 2 ขึ้นสู่ ไทยลีก 1 ได้บทสรุปเป็นที่เรียบร้อยว่า อุทัยธานี เอฟซี ได้สิทธิ์เลื่อนชั้นทันทีเนื่องจากคู่แข่งของพวกเขาอย่าง คัสตอม ยูไนเต็ด (ชื่อเดิม ศุลกากร) มีใบอนุญาตสโมสรเพียงแค่ระดับ ไทยลีก 2 เท่านั้น
นั่นเท่ากับว่า คัสตอม ยูไนเต็ด จะไม่สามารถเลื่อนชั้นได้แม้ชนะเพลย์ออฟ ทำให้ อุทัยธานี เอฟซี เลื่อนชั้นสู่ ไทยลีก 1 ตามหลัง นครปฐม ยูไนเต็ด และ ตราด เอฟซี อย่างไรก็ตาม เกมเพลย์ออฟระหว่าง คัสตอม กับ อุทัยธานี ยังคงแข่งขันตามเดิมเริ่มนัดแรกวันที่ 21 พ.ค. ที่สนามกีฬาลาดกระบัง 54 และนัดสอง วันที่ 27 พ.ค. ที่สนามกีฬา จ.อุทัยธานี
บริษัท ไทย ลีก จำกัด ได้แจ้งผลการพิจาณาใบอนุญาตสโมสร หรือ คลับไลเซนซิ่ง (Club Licensing) ที่กำหนดมาตรฐาน โดยสมาพันธ์ฟุตบอลเอเชีย หรือ AFC ในฤดูกาล 2023-24 เพื่อเป็นมาตรฐานของสโมสรที่เข้าร่วมการแข่งขันในแต่ละระดับให้เป็นไปตามเกณฑ์ที่เอเอฟซีและสมาคมฯ กำหนด
ปรากฏว่า สโมสร คัสตอม ยูไนเต็ด ที่มีสิทธิ์ลุ้นเลื่อนชั้นขึ้นสู่ระดับไทยลีก 1 ไม่สามารถทำการแข่งขันในระดับไทยลีก 1 ได้เพราะสโมสรแจ้งความประสงค์ขอใบอนุญาตสโมสรมาเพียงระดับไทยลีก 2 เท่านั้น